Versand & Zahlung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Lieferungen ins Ausland sind nur nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor Ihrer Bestellung oder Anfrage.

Je nach Art, Menge, Gewicht, Volumen und Beschaffenheit der bestellten Ware erfolgt die Lieferung per Paketdienst, Spedition, eigenem Fahrzeug oder durch ein anderes geeignetes Transportunternehmen.

Kleinere und paketversandfähige Waren können per Paketdienst versendet werden.

Größere, schwere oder sperrige Waren, insbesondere Europaletten, Einwegpaletten, Industriepaletten, Halbpaletten, Aufsatzrahmen, Deckel, größere Holzwaren, Palettenbretter oder sonstige Speditionsware, werden in der Regel per Spedition, eigenem Fahrzeug oder durch ein geeignetes Transportunternehmen geliefert.

Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung grundsätzlich frei Bordsteinkante, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit einem Lkw erreichbar ist und eine ordnungsgemäße Entladung möglich ist.

Bitte teilen Sie uns bereits bei der Bestellung oder Anfrage alle für die Lieferung wichtigen Informationen mit, insbesondere:

- Ansprechpartner vor Ort

- Telefonnummer für Rückfragen oder Lieferavisierung

- Öffnungszeiten beziehungsweise mögliche Lieferzeiten

- Zufahrtsbeschränkungen

- besondere Entladebedingungen

- Baustellen, enge Straßen, Toreinfahrten oder sonstige Hindernisse

Ist eine Lieferung aufgrund fehlender oder falscher Angaben, fehlender Erreichbarkeit, nicht möglicher Zufahrt oder fehlender Entlademöglichkeit nicht durchführbar, können zusätzliche Kosten entstehen. Diese Mehrkosten trägt der Kunde, sofern er die Umstände zu vertreten hat.

Die Lieferkosten richten sich nach Art, Menge, Gewicht, Volumen, Lieferadresse, Entfernung, Versandart und dem jeweils beauftragten Transportunternehmen.

Soweit die Lieferkosten im Voraus berechnet werden können, werden sie dem Kunden vor Abschluss der Bestellung beziehungsweise im Angebot mitgeteilt.

Bei Speditionsware oder größeren Liefermengen können die Lieferkosten individuell berechnet werden. In diesem Fall erhalten Sie vor Vertragsschluss ein Angebot oder eine entsprechende Information über die anfallenden Lieferkosten.

Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot, im Online-Shop, in der Auftragsbestätigung oder im Rahmen der individuellen Abstimmung mitgeteilt.

Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel:

Paketversand: ca. 5 Werktage

Speditionsversand: ca. 7 Werktage

Selbstabholung: nach vorheriger Terminvereinbarung

Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferzeit nach Vertragsschluss, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen entstehen dem Kunden nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.

Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich unter:

VERAHPAL GmbH, Seelohe 1, 97478 Knetzgau, Deutschland

Bitte vereinbaren Sie vorab einen Abholtermin, damit die Ware bereitgestellt werden kann.

Kontakt:

Telefon: +49 9527 952 497 1, E-Mail: info@verahpal.de

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung entgegenzunehmen, sofern die Lieferung ordnungsgemäß angekündigt oder vereinbart wurde.

Bei Lieferung per Spedition sollte die Ware bei Übergabe auf äußerlich erkennbare Transportschäden geprüft werden.

Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller oder Spediteur vermerkt und uns unverzüglich mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Verbrauchern, bleiben hiervon unberührt.

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Im Fall eines Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, insbesondere Paletten, Aufsatzrahmen, größere Holzwaren oder Speditionsware, trägt der Käufer ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Rücksendung ist vom Käufer auf eigene Kosten zu organisieren. Die Rücksendekosten hängen insbesondere von Art, Menge, Gewicht, Volumen, Abholadresse, Entfernung und den Konditionen des beauftragten Transportunternehmens ab.

Die Rücksendekosten für nicht paketversandfähige Waren werden in unserer Widerrufsbelehrung mit einem Höchstbetrag angegeben.

Wir bieten je nach Bestellung, Warenart, Kundengruppe und Vereinbarung folgende Zahlungsarten an:

- Vorkasse per Banküberweisung

- Zahlung auf Rechnung

- PayPal

- Kreditkarte

- Barzahlung bei Abholung

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmten Kundengruppen anzubieten.

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung oder Rechnung.

Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet, bereitgestellt oder zur Abholung vorbereitet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer, Rechnungsnummer oder Angebotsnummer an.

Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig.

Die Zahlung auf Rechnung kann von einer vorherigen Prüfung abhängig gemacht werden und steht nicht in jedem Fall zur Verfügung.

Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstes erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter.

Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei Selbstabholung kann nach vorheriger Vereinbarung Barzahlung bei Abholung möglich sein.

Bitte stimmen Sie die Abholung und Zahlungsart vorab mit uns ab.

Bei Verkäufen an Verbraucher verstehen sich alle angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei Verkäufen an Unternehmer können Preise als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben werden, sofern dies eindeutig gekennzeichnet ist.

Zusätzlich können Versand-, Fracht-, Speditions-, Verpackungs- oder sonstige Lieferkosten anfallen. Diese werden vor Vertragsschluss angegeben, soweit sie im Voraus berechnet werden können.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die Regelungen zum Eigentumsvorbehalt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Fragen zu Versand, Speditionskosten, Lieferzeiten, Selbstabholung oder Zahlungsarten kontaktieren Sie uns gerne:

VERAHPAL GmbH, Seelohe 1, 97478 Knetzgau, Deutschland

Telefon: +49 9527 952 497 1, Telefax: +49 9527 952 497 3, E-Mail: info@verahpal.de